雅安市人民代表大會代表密切聯系群眾工作辦法

（2012年2月16日雅安市第三屆人民代表大會常務委員會第1次主任會議通過）

第一條 為加強雅安市人民代表大會代表聯系群眾工作，充分發揮代表密切聯系群眾的橋梁紐帶作用，確保代表履職實效，根據憲法、代表法和有關法律法規的規定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 代表應增強群眾意識，深入基層、深入實際、密切聯系群眾，緊緊圍繞中央的大政方針，省、市委的中心工作和決策部署、市人民代表大會的決議決定，面向群眾宣傳法律法規和黨的路線、方針、政策，了解群眾關注的熱點、難點問題，反映群眾的意愿、訴求，維護群眾權益，盡力幫助群眾解決實際困難。

第三條 代表密切聯系群眾的主要內容

（一）宣傳憲法及法律法規，貫徹落實各級黨委重大決策部署，了解市人大及其常委會通過的決議決定的貫徹執行情況。

（二）了解本地區經濟社會發展、民生保障等方面的情況和問題，聽取和反映群眾訴求，關心幫助、促進解決群眾生產生活中的實際困難，因地制宜、努力為人民服務，為群眾辦實事。

（三）以“三個一”活動為載體，切實為群眾反映一個問題，提出一條建議，辦好一件實事。

（四）代表對群眾提出的意見和需解決的問題，可以在市人民代表大會會議期間或閉會期間以議案或建議、批評和意見的方式提出。

第四條 代表密切聯系群眾的方式

（一）通過組織座談會、走訪、接待群眾來訪、電話、書信、網絡等方式密切與群眾的聯系。

（二）通過參加代表小組活動等密切與群眾的聯系。

（三）通過建立《雅安市人民代表大會代表履職登記表》，代表將密切聯系群眾的具體情況進行填報，年終交原選舉單位匯總登記。

第五條 代表密切聯系群眾反映問題的處理

（一）代表對群眾反映的意見和問題，要進行認真分析，帶普遍性的問題，形成代表建議及時交市人大常委會人代工委處理；屬于信訪方面的問題，要幫助群眾向市人大常委會信訪辦公室或有關部門反映；所提的建議要符合建議、批評和意見辦理的有關規定；屬于司法機關的具體工作和司法案件，由司法機關依法辦理；屬于市人大常委會及其辦事工作機構職責的，認真辦理后將辦理情況回復代表。對群眾反映強烈或帶有共性的問題，要及時向市委匯報。

（二）代表調研中形成的調研報告，可交市、縣（區）人大常委會，根據需要由代表工作部門送交黨委政府或相關部門作決策參考。

（三）代表對群眾提出的問題，要依法做好相關引導、解釋工作；不能當面回答的，可報市人大常委會人代工委轉交有關部門予以解答。

第六條 代表密切聯系群眾的保障措施

（一）市人大常委會負責組織代表密切聯系群眾工作，加強組織領導，建立健全工作機制，制定科學的工作方案，落實人員，保證經費。同時，每年要有計劃地組織代表培訓，組織代表參加各種履職活動，增強代表密切聯系群眾工作的實效性。

（二）要暢通代表反映情況的渠道，開通專用電話，手機短信等平臺。對代表提出的建議及時交由有關部門辦理，并注意了解辦理情況，對代表連續提出而未得到解決的建議，要認真分析情況，開展重點督辦。

（三）要定期召開專題會議，總結經驗、分析問題、增添措施、推進工作，并將代表聯系群眾工作列入年度常委會工作報告。

（四）要大力宣傳代表密切聯系群眾、為群眾辦實事辦好事的先進典型，努力營造代表密切聯系群眾的良好氛圍。

第七條 本工作辦法由雅安市人大常委會人事代表工作委員會負責解釋。

第八條 縣（區）人大常委會可參照本辦法，制定本級人民代表大會代表聯系群眾的工作辦法。

第九條 本工作辦法自通過之日起執行。